POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 1. Responsables del tratamiento

Los datos personales tratados a través del sitio web www.the-club.es podrán ser tratados, según el caso, por las siguientes entidades:

Ambas entidades operan bajo la marca comercial THE CLUB, desarrollan la misma actividad y utilizan este sitio web como canal común de información, contacto, promoción, reservas y comunicación.

2. Corresponsabilidad en la gestión de la web común

Las entidades anteriores actúan como corresponsables del tratamiento respecto de los datos personales tratados a través del sitio web común, especialmente cuando los datos se recojan mediante formularios generales, reservas, solicitudes de información, acciones promocionales, publicaciones corporativas, redes sociales o funcionalidades comunes de la marca THE CLUB.

Cualquier persona podrá ejercer sus derechos frente a cualquiera de las sociedades corresponsables a través del correo electrónico: [correo electrónico de privacidad común].

3. Responsabilidad independiente de cada sociedad

Cuando el tratamiento se refiera exclusivamente a un establecimiento, servicio, cliente, proveedor, trabajador, candidato, reserva o relación contractual de una de las sociedades, actuará como responsable independiente la sociedad concreta que mantenga dicha relación.

4. Datos personales que podemos tratar

Según la relación mantenida con la persona interesada, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando proceda.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal o profesional.
• Datos de reservas: fecha, hora, número de comensales, preferencias, observaciones y datos incluidos por el usuario.
• Datos de clientes: compras, pedidos, servicios, incidencias, facturación y comunicaciones.
• Datos de proveedores: datos profesionales, contractuales, fiscales, contables y bancarios.
• Datos de trabajadores: datos laborales, contractuales, administrativos, formativos, retributivos, prevención de riesgos laborales, control horario y Seguridad Social.
• Datos de candidatos: currículum, experiencia profesional, formación, datos de contacto y otra información incluida voluntariamente.
• Imágenes y voz de trabajadores, colaboradores o participantes, cuando exista base jurídica suficiente o autorización correspondiente.
• Imágenes captadas por sistemas de videovigilancia en los establecimientos.
• Datos de navegación, cookies, identificadores técnicos y analítica web.
• Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios, comunicaciones o redes sociales.

5. Finalidades del tratamiento

5.1 Usuarios web y formularios

• Atender consultas recibidas a través del sitio web.
• Gestionar solicitudes de información.
• Tramitar reservas de mesas, grupos o eventos.
• Gestionar solicitudes relacionadas con cursos, tarjetas regalo, promociones o actividades.
• Responder comunicaciones recibidas por correo electrónico, teléfono, formularios o redes sociales.
• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

5.2 Clientes

• Gestionar reservas, pedidos, compras y servicios contratados.
• Emitir tickets, facturas y justificantes.
• Gestionar pagos, devoluciones, incidencias y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de consumo.
• Realizar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

5.3 Comunicaciones comerciales

• Enviar información comercial o promocional sobre servicios, eventos, actividades, cartas, promociones o novedades de THE CLUB, cuando exista base jurídica suficiente.
• Gestionar la baja, retirada del consentimiento u oposición a comunicaciones comerciales.

5.4 Proveedores

• Gestionar la relación contractual o comercial.
• Tramitar pedidos, pagos, facturación y comunicaciones profesionales.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

5.5 Trabajadores

• Gestionar la relación laboral.
• Cumplir obligaciones legales, laborales, fiscales, contables, preventivas y de Seguridad Social.
• Gestionar nóminas, horarios, control horario, prevención de riesgos laborales, formación, vacaciones, permisos y comunicaciones internas.
• Gestionar el acceso a sistemas, herramientas, canales de comunicación o instalaciones.

5.6 Videovigilancia

• Preservar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
• Controlar accesos a los establecimientos.
• Investigar incidentes, daños o hechos ilícitos.
• Poner imágenes a disposición de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando proceda.

5.7 Imágenes para publicaciones

• Captar, utilizar y publicar imágenes o vídeos de trabajadores, colaboradores o actividades corporativas en la web, redes sociales y materiales promocionales de la marca, siempre con la autorización correspondiente cuando sea necesaria.
• Gestionar la imagen corporativa, comunicación, promoción y difusión de actividades de THE CLUB.

5.8 Currículums y procesos de selección

• Gestionar candidaturas espontáneas o procesos de selección.
• Valorar el perfil profesional del candidato.
• Contactar con el candidato.
• Mantener, en su caso, el currículum para futuros procesos si existe consentimiento.

6. Bases jurídicas del tratamiento

7. Destinatarios

Los datos personales podrán ser comunicados, cuando proceda, a:

• Administraciones públicas, Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades laborales, sanitarias o de consumo, cuando exista obligación legal.
• Bancos y entidades financieras.
• Asesorías fiscales, laborales, contables o jurídicas.
• Proveedores tecnológicos, hosting, mantenimiento web, correo electrónico, plataformas de reservas, CRM, herramientas de marketing, analítica, pasarelas de pago y gestión de redes sociales.
• Empresas de prevención de riesgos laborales, mutuas, aseguradoras o servicios médicos cuando proceda.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales o autoridades competentes.
• Plataformas de redes sociales cuando se publiquen contenidos en dichos canales.

8. Transferencias internacionales

El uso de determinadas plataformas digitales, redes sociales, servicios de analítica, herramientas de marketing, pasarelas de pago, servicios en la nube o proveedores tecnológicos puede implicar transferencias internacionales de datos.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán conforme a las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

9. Plazos de conservación

10. Videovigilancia

Los establecimientos de THE CLUB disponen de sistemas de videovigilancia con la finalidad de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

Las zonas videovigiladas están debidamente señalizadas mediante carteles informativos visibles, incluyendo la identidad del responsable, la posibilidad de ejercer derechos y dónde obtener información adicional.

No se instalarán cámaras en zonas de descanso, vestuarios, aseos o espacios análogos.

11. Currículums

Las personas que remitan su currículum a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales o presencialmente autorizan el tratamiento de sus datos para gestionar su candidatura.

Si el candidato no resulta seleccionado, sus datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 1 año, salvo que solicite su supresión con anterioridad o autorice expresamente una conservación superior.

El candidato garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

12. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad cuando proceda y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Los derechos podrán ejercerse mediante comunicación dirigida a: [correo electrónico de privacidad común].

También se podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando la persona interesada considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

13. Seguridad

Las sociedades aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos y los tratamientos realizados.

14. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o de actividad. La versión vigente será la publicada en el sitio web.